Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. September 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Syphonixari (nachfolgend „wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Plattform und Dienste unter Syphonixari.sbs nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Syphonixari
Walter-Scheibler-Straße 51
52156 Monschau
Deutschland

E-Mail: support@Syphonixari.sbs
Telefon: +49 911 98206250

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

Wenn Sie ein Konto erstellen, einen Kurs buchen oder mit uns in Kontakt treten, erheben wir unter anderem folgende Daten:

Datenkategorie Beispiele
Identifikationsdaten Vorname, Nachname
Kontaktdaten E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Kontodaten Benutzername, verschlüsseltes Passwort
Zahlungsdaten Rechnungsadresse, Zahlungsreferenzen
Kommunikationsdaten Nachrichten, Supportanfragen
Lerndaten Kursfortschritt, Testergebnisse, Notizen

2.2 Automatisch erhobene Daten

Bei der Nutzung unserer Plattform werden automatisch technische Daten erhoben, darunter:

Datenkategorie Beispiele
Gerätedaten Gerätetyp, Betriebssystem, Browser
Nutzungsdaten Besuchte Seiten, Klickverhalten, Sitzungsdauer
Verbindungsdaten IP-Adresse, Zeitzone, Spracheinstellung
Cookie-Daten Session-Cookies, Präferenzcookies

2.3 Daten aus Drittquellen

Wir können Daten von Drittanbietern erhalten, beispielsweise wenn Sie sich über einen externen Anmeldedienst (z. B. Google oder ähnliche Dienste) registrieren. In diesem Fall erhalten wir die Informationen, die Sie im Rahmen jenes Dienstes freigegeben haben.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Zweck Beschreibung
Vertragserfüllung Bereitstellung der gebuchten Kurse, Lernpfade und Live-Sitzungen
Kontoführung Registrierung, Authentifizierung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
Kommunikation Beantwortung von Anfragen, Versand von Kursinformationen und wichtigen Benachrichtigungen
Zahlungsabwicklung Verarbeitung von Buchungen und Rechnungen
Plattformverbesserung Analyse des Nutzungsverhaltens zur Optimierung unserer Dienste
Sicherheit Erkennung und Abwehr von Betrug und Missbrauch
Marketing Versand von Informationen über neue Kurse und Angebote (nur mit Ihrer Einwilligung)
Rechtliche Verpflichtungen Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Anforderungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen.

Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten auf Basis unserer berechtigten Interessen, z. B. zur Plattformsicherheit und Verbesserung der Nutzererfahrung, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Für bestimmte Verarbeitungszwecke, insbesondere Marketingkommunikation, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Rechtliche Verpflichtung: Bestimmte Daten werden verarbeitet, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

5.1 Kategorien von Empfängern

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Empfängerkategorie Zweck der Weitergabe
Auftragsverarbeiter Technische Dienstleister, Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister
Lehrkräfte und Tutoren Durchführung von Einzel- und Gruppensitzungen
Analyse-Dienstleister Anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Plattformoptimierung
Behörden Nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anforderung
Rechtsnachfolger Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Unternehmensumstrukturierung

5.2 Keine Verkauf von Daten

Wir verkaufen, vermieten oder verhandeln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

6. Internationale Datenübermittlung

Im Rahmen der Nutzung externer Dienstleister kann es vorkommen, dass Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder vergleichbaren Mechanismen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer sind:

Datenkategorie Aufbewahrungsdauer
Kontodaten Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Pflicht
Zahlungsdaten Gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
Kommunikationsdaten Bis zu 3 Jahre nach letztem Kontakt
Lerndaten Für die Dauer der Plattformnutzung und bis zu 12 Monate nach Kündigung
Protokolldaten In der Regel bis zu 90 Tage

8. Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

Recht Beschreibung
Auskunftsrecht Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Widerruf der Einwilligung Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: support@Syphonixari.sbs

9. Cookies und Tracking-Technologien

9.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Plattform besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen zu speichern und die Plattform nutzerfreundlich zu gestalten.

9.2 Arten von Cookies, die wir verwenden

Cookie-Typ Zweck Speicherdauer
Notwendige Cookies Grundlegende Funktionen der Plattform, Anmeldung, Sicherheit Sitzungsdauer
Präferenz-Cookies Speicherung von Spracheinstellungen und Nutzerpräferenzen Bis zu 12 Monate
Analyse-Cookies Anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Plattformverbesserung Bis zu 24 Monate
Marketing-Cookies Personalisierte Inhalte und Werbung (nur mit Einwilligung) Bis zu 12 Monate

9.3 Cookie-Einstellungen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann. Notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Plattform unerlässlich sind.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

Verschlüsselung: Übertragung von Daten über gesicherte SSL/TLS-Verbindungen.

Zugriffskontrolle: Beschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten auf autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister.

Regelmäßige Überprüfungen: Regelmäßige Sicherheitsaudits und Aktualisierungen unserer Systeme.

Pseudonymisierung: Wo möglich, werden Daten pseudonymisiert verarbeitet.

Trotz aller Schutzmaßnahmen kann keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher garantiert werden. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir die betroffenen Personen und zuständigen Behörden gemäß den geltenden Anforderungen informieren.

11. Minderjährige

Unsere Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne die nachweisliche Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Falls wir feststellen, dass Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhoben wurden, werden wir diese unverzüglich löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 16 Jahren unsere Plattform ohne entsprechende Einwilligung nutzt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@Syphonixari.sbs.

12. Links zu externen Webseiten

Unsere Plattform kann Links zu externen Webseiten und Diensten Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere eigene Plattform. Wir haben keinen Einfluss auf den Datenschutz externer Anbieter und empfehlen Ihnen, deren jeweilige Datenschutzerklärungen zu lesen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Diensten, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Plattform abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieses Dokuments angegeben.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Kanäle informieren, beispielsweise per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bestimmungen.

14. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:

Syphonixari
Walter-Scheibler-Straße 51
52156 Monschau
Deutschland

E-Mail: support@Syphonixari.sbs
Telefon: +49 911 98206250
WhatsApp: WhatsApp-Chat öffnen
Signal: Signal-Chat öffnen

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.